Tietosuojakäytäntö

RoyalTiger sitoutuu suojaamaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme, tallennamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädäntöä kaikessa toiminnassamme.

Kerättävät tiedot ja käsittelyn tarkoitus

Keräämme henkilötietoja useisiin tarkoituksiin palvelun tarjoamisen, turvallisuuden ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämisen varmistamiseksi. Rekisteröityessäsi RoyalTiger-palveluun keräämme seuraavat tiedot: nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite ja kansallisuus. Näitä tietoja käytetään käyttäjätilin luomiseen ja henkilöllisyyden vahvistamiseen.

Käsittelemme myös maksutapahtumiin liittyviä tietoja, kuten maksutapaa, tapahtumien määriä ja aikaleimat. Tekniset tiedot, mukaan lukien IP-osoite, laitetyyppi, selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä, kerätään palvelun teknisen toimivuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi. Pelitoimintaan liittyvät tiedot, kuten pelisessiot, panoshistoria ja voitot, tallennetaan pelitilin hallintaa ja vastuullisen pelaamisen edistämistä varten.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla: sopimuksen täytäntöönpano palveluidemme tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, kuten rahanpesun estäminen ja ikärajojen valvonta, sekä oikeutettu etumme palvelun turvallisuuden ja laadun ylläpitämiseksi. Tietyissä tapauksissa pyydämme nimenomaista suostumustasi markkinointiviestintään tai evästeiden käyttöön.

Tietojen jakaminen ja siirrot

RoyalTiger privacy policy edellyttää, että emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietojasi vain tietyissä tilanteissa ja aina asianmukaisten suojatoimien alaisena. Maksujenkäsittelijät ja talouslaitokset saavat käyttöönsä vain maksutapahtumien hoitamiseen tarvittavat tiedot. Pelipalveluntarjoajat ja tekniset kumppanimme käsittelevät tietoja palvelun teknisen toiminnan varmistamiseksi.

Jaamme tietoja sääntelyviranomaisille ja pelivalvontaviranomaisille lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Tarvittaessa luovutamme tietoja myös lainvalvontaviranomaisille oikeudellisin perustein. Kaikki yhteistyökumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojastandardeja ja käsittelemään tietojasi vain ohjeistuksemme mukaisesti.

Mikäli siirrämme tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme, että siirrot tapahtuvat GDPR:n vaatimusten mukaisesti käyttäen asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n komission hyväksymiä vakiolausekkeitä tai riittävää tietosuojatasoa koskevaa päätöstä.

Tietojen säilytys ja turvallisuus

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Aktiivisen käyttäjätilin tiedot säilytämme niin kauan kuin tili on käytössä. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme tietoja vielä viisi vuotta lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämistä koskevien vaatimusten, täyttämiseksi.

Taloustapahtumatiedot säilytetään seitsemän vuotta kirjanpitolainsäädännön mukaisesti. Markkinointisuostumukset ja niihin liittyvät tiedot säilytämme, kunnes peruutat suostumuksesi tai kaksi vuotta viimeisestä vuorovaikutuksesta. Säilytysajan päätyttyä poistamme tai anonymisoimme tiedot turvallisesti.

Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai tuhoutumiselta. Teknisiä turvatoimia ovat SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa, palomuurit ja tunkeutumisen estojärjestelmät, säännölliset tietoturvapäivitykset ja -tarkastukset sekä rajoitettu pääsy henkilötietoihin vain niitä työssään tarvitseville työntekijöille.

Organisatoriset toimenpiteet sisältävät henkilöstön säännöllisen tietosuojakoulutuksen, tiukat salassapitosopimukset kaikkien työntekijöiden ja kumppaneiden kanssa sekä dokumentoidut tietoturvaprotokollat ja -käytännöt. Huolimatta kaikista suojatoimistamme, mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennusjärjestelmä ei ole täysin turvallinen. Pyrimme kuitenkin käyttämään kaikkia kohtuullisia keinoja henkilötietojesi suojaamiseksi.

Käyttäjän oikeudet ja safe gaming

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen GDPR:n mukaisesti. Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötiietoihisi ja pyytää kopio kaikista sinusta tallentamistamme tiedoista. Voit pyytää virheellisten tai epätäydellisten tietojen oikaisemista milloin tahansa. Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, kuten silloin kun tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseensa.

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutettuun etuumme perustuvissa tilanteissa tai markkinointitarkoituksissa. Sinulla on oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa, kuten kiistäessäsi tietojen paikkansapitävyyden. Voit myös siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle pyytämällä tietojesi siirtoa koneluettavassa muodossa.

Käyttääksesi näitä oikeuksia voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tai lähettää kirjallisen pyynnön tietosuojavastaavalle. Käsittelemme kaikki pyynnöt kuukauden kuluessa, ja voimme pyytää lisätodistuksen henkilöllisyydestäsi ennen pyynnön toteuttamista. Jos et ole tyytyväinen henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle.

RoyalTiger sitoutuu safe gaming -periaatteisiin ja vastuulliseen pelaamiseen. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Voit asettaa nämä rajat milloin tahansa tilisi asetuksista. Käsittelemme pelitoimintaasi koskevia tietoja tunnistaaksemme mahdollisia ongelmapelaamisen merkkejä ja tarjotaksemme tukea tarvittaessa.

Evästeet ja seuranta

RoyalTiger käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttökokemustasi ja analysoidakseen verkkosivuston käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme välttämättömiä evästeitä, jotka ovat tarpeellisia sivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi, kuten kirjautumisen ja turvallisen yhteyden ylläpitämiseen.

Toiminnalliset evästeet tallentavat asetuksesi ja mieltymyksesi parantaakseen käyttökokemustasi. Analyyttiset evästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät vuorovaikuttavat sivustomme kanssa, jotta voimme parantaa palveluitamme. Markkinointievästeitä käytämme vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi, ja ne mahdollistavat kohdennetun mainonnan.

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetusten kautta tai sivustomme evästeilmoituksen avulla. Voit estää evästeet kokonaan, mutta tämä saattaa rajoittaa joidenkin sivuston toimintojen käyttöä. Käytämme myös Google Analyticsia ja vastaavia analytiikkatyökaluja sivuston käytön analysointiin. Nämä työkalut keräävät anonymisoitua tietoa, eikä niitä käytetä henkilöllisyyden tunnistamiseen.

Tarkemmat tiedot käyttämiemme evästeiden tyypeistä, niiden tarkoituksesta ja säilytysajoista löydät erillisestä evästekäytännöstämme. Päivitämme evästekäytäntöjämme säännöllisesti vastaamaan uusimpia teknologioita ja sääntelyvaatimuksia. Mikäli meillä on kysymyksiä evästeistä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.